Más intensamente que en septiembre, esta vez la avería se prolongó desde el lunes
Escrito por: Shira Abreu
El servicio de mensajería, correo electrónico y navegación en los BlackBerry se normalizó hoy, según anunció el cordinador general Research In Motion (RIM), Mike Lazaridis.
Lazaridis anunció la recuperación en una conferencia de prensa en Toronto, Canadá, en la que participó el otro director general de RIM, Jim Balsillie, de acuerdo a un cable de la agencia Efe difundido a media mañana.
Millones de usuarios se alivian con la restauración ya que enfrentaron serios inconvenientes por la ausencia de esos servicios por cuatro días.
La falla no afectó el servicio de llamadas, de esos celulares cuyo principal atractivo es la mensajería gratuita. Las quejas continuaron a primera hora de esta mañana de muchos usuarios que todavía no tenían servicios de datos o cuya conexión era muy lenta.
RIM, el suplidor de servicios de plataforma de BlackBerry, había informado anteriormente que la falla se debió a problemas con un conmutador de uno de los servidores en Europa y que luego generó un "atasco de datos".
“Gracias a Dios ya están regresando a la vida las BlackBerry, es más que una herramienta, es una forma de entretenimiento y demás. Desde el martes no tenía redes sociales, no tenia msn, ni facebook en mi móvil, ya lo sentía inservible pero hoy en la mañana sentí nuevamente ese ping, el palpitar de mi cel volvió y empecé a “bibiar” otra vez”, testificó esta mañana Joan Cruz, un joven diseñador gráfico, adicto al “BB”.
Muchos usuarios del popular celular expresaron a través de las redes su descontento por los problemas y solicitaron que la empresa los indemnice. Esas devoluciones no superarían los dos dólares por usuario, advirtió el vocero de Consumidores en acción de España, Rubén Sánchez, en declaraciones a Europa Press.
Poco a poco los usuarios recuperaron los servicios.
En un vídeo colocado en la página de internet de BlacBerry el cofundador y copresidente de BlackBerry, Mike Lazaridis, se había disculpado con sus clientes por la caída del sistema.
El miércoles las acciones de RIM bajaron al cierre un 3,46%, a 24,27 dólares canadienses en la Bolsa de Valores de Toronto, y cayeron un 2,17%, a 23,88 dólares en el Nasdaq.
“Estos dos días sin servicio lo dejaba donde quiera, me hizo falta, pero a la vez sentí un gran alivio porque a veces nos dejamos viciar un poco. Lo que más me gustó: cero stress con las indeseables cadenas de mensajes. Lo que más me hizo falta: matenerme al día con las noticias en Twitter!”, escribió hoy Kenia González en un comentario en FaceBook.
Muchos se molestaron también porque RIM tardó más de un día en explicar el origen del problema, que inició el lunes y martes en Europa, Medio Oriente, África y América Latina; ayer se extendió a Estados Unidos y Canadá.
La interrupción del servicio de esta semana posiblemente impulse una drástica reorganización del directorio y una probable venta o escisión de la compañía, vaticinó un analista de Reuters.
Miles de usuarios molestos en diferentes países desahogaron su frustración en Twitter, y el tema se convirtió en el más comentado.
Escrito por: Shira Abreu
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| Los servicios de BalckBerry comenzaron a normalizarse hoy. aunque se desconoce cuándo estaría todo listo. |
Lazaridis anunció la recuperación en una conferencia de prensa en Toronto, Canadá, en la que participó el otro director general de RIM, Jim Balsillie, de acuerdo a un cable de la agencia Efe difundido a media mañana.
Millones de usuarios se alivian con la restauración ya que enfrentaron serios inconvenientes por la ausencia de esos servicios por cuatro días.
La falla no afectó el servicio de llamadas, de esos celulares cuyo principal atractivo es la mensajería gratuita. Las quejas continuaron a primera hora de esta mañana de muchos usuarios que todavía no tenían servicios de datos o cuya conexión era muy lenta.
RIM, el suplidor de servicios de plataforma de BlackBerry, había informado anteriormente que la falla se debió a problemas con un conmutador de uno de los servidores en Europa y que luego generó un "atasco de datos".
“Gracias a Dios ya están regresando a la vida las BlackBerry, es más que una herramienta, es una forma de entretenimiento y demás. Desde el martes no tenía redes sociales, no tenia msn, ni facebook en mi móvil, ya lo sentía inservible pero hoy en la mañana sentí nuevamente ese ping, el palpitar de mi cel volvió y empecé a “bibiar” otra vez”, testificó esta mañana Joan Cruz, un joven diseñador gráfico, adicto al “BB”.
Muchos usuarios del popular celular expresaron a través de las redes su descontento por los problemas y solicitaron que la empresa los indemnice. Esas devoluciones no superarían los dos dólares por usuario, advirtió el vocero de Consumidores en acción de España, Rubén Sánchez, en declaraciones a Europa Press.
Poco a poco los usuarios recuperaron los servicios.
En un vídeo colocado en la página de internet de BlacBerry el cofundador y copresidente de BlackBerry, Mike Lazaridis, se había disculpado con sus clientes por la caída del sistema.
El miércoles las acciones de RIM bajaron al cierre un 3,46%, a 24,27 dólares canadienses en la Bolsa de Valores de Toronto, y cayeron un 2,17%, a 23,88 dólares en el Nasdaq.
“Estos dos días sin servicio lo dejaba donde quiera, me hizo falta, pero a la vez sentí un gran alivio porque a veces nos dejamos viciar un poco. Lo que más me gustó: cero stress con las indeseables cadenas de mensajes. Lo que más me hizo falta: matenerme al día con las noticias en Twitter!”, escribió hoy Kenia González en un comentario en FaceBook.
Muchos se molestaron también porque RIM tardó más de un día en explicar el origen del problema, que inició el lunes y martes en Europa, Medio Oriente, África y América Latina; ayer se extendió a Estados Unidos y Canadá.
La interrupción del servicio de esta semana posiblemente impulse una drástica reorganización del directorio y una probable venta o escisión de la compañía, vaticinó un analista de Reuters.
Miles de usuarios molestos en diferentes países desahogaron su frustración en Twitter, y el tema se convirtió en el más comentado.
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